Serviços
Gestão de Processos
As organizações orientadas para os processos/rotina são aquelas organizações que possuem produtos de alto valor agregado e um nível de estabilização satisfatório.
O Gerenciamento do Processo e Rotina do Trabalho (GRD) é uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e no controle dos processos, dentre os principais resultados obtidos no trabalho de gerenciamento da rotina destacam-se a garantia da qualidade, confiabilidade operacional e aumento na competitividade.
Nossa proposta é implantar a cultura de gerenciamento de resultados, conduzindo a análise e a elaboração de planos de ação que assegurem estes resultados, o Gerenciamento da Rotina permite mobilizar equipes operacionais para ganhos de produtividade, diminuição de falhas, erros, desperdícios e retrabalhos, diminuir as variações no processo, melhorar a qualidade do produto, reduzir custos operacionais.
Os profissionais da base serão capazes de resolver os problemas do dia a dia apontanto o que está acontecendo (efeito) para buscar os motivos (causas) que levam a determinado comportamento e levar a equipe de melhoria da qualidade e o restante da gerência, à plena percepção do que está acontecendo.
Ajudamos a aperfeiçoar os processos de sua organização através de:
- Mapeamento de Processos (Situação Atual “As is” e Desenho da nova situação “to be”);
- Descrição e análise de atividades;
- Identificação de pontos de melhoria;
- Definição de normas e procedimentos;
- Definição da estrutura organizacional;
- Descrição de responsabilidade / Autoridade;
- Definição de Metas e Indicadores de Desempenho alinhados com os Objetivos Estratégicos a fim de garantir a confiabilidade e a qualidade dos produtos, a satisfação dos clientes, a melhoria da eficácia dos processos e da competitividade bem como definir o custo da qualidade que agirá como catalisador que levará a equipe de melhoria da qualidade e o restante da gerência, à plena percepção do que está acontecendo.